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標題: 品牌沙發存异味市民难维权,記者采访後事情有了新進展 [打印本頁]

作者: admin 時間: 2023-2-17 17:43
標題: 品牌沙發存异味市民难维权,記者采访後事情有了新進展
近日，壹粉“美达”經由過程齐鲁晚報官方客户端齐鲁壹點谍報站@記者称，2019年他在竟然之家枣庄店的顾家家居（如下简称顾家）采辦了一套價值17000元的真皮沙發，在新家透風安排了9個多月後仍有刺鼻的味道，尔後屡次向顾家提出退换申请未果，壹粉但愿借助齐鲁晚報·齐鲁壹點這個平台维权解决。

壹粉孙師长教師奉告記者，2019年8月他在竟然之家枣庄店采辦了顾家家居品牌專賣店的真皮沙發，10月份沙發送貨抵家。孙台北室內設計,師长教師回想，沙發刚送抵家里時，他就發明气息刺鼻，讓人难以忍耐，“我從事醫學行業，對這個味道比力敏感。”

但是， 9個月曩昔了，沙發味道仍然刺鼻，原規劃在2020年搬場的孙師长教師，不能不推延搬場規劃。2020年3月時代，孙師长教師屡次和顾家沟通沙發刺鼻气息的問題，一向未果。“沙發放這麼久另有刺鼻味道，這必定是不克不及放家里了，我就想要末退掉，要末等價换個此外沙發。但他们（顾家）分歧意，說只能供给上門保洁辦事。”

在孙師长教師的新家，記者看到，被安排了半年多的沙發上已落上一层尘土。孙師长教師奉告記者，沙發刚送来的時辰，由于气息刺鼻，不能不開窗透風，直到如今家里的窗户仍是常常处于透風状况。挨近沙發，記者确切可以聞到一股刺鼻的气息。孙師长教師称，但愿商家尽快解决這件事。

分開孙師长教師的家，記者来到竟然之家枣庄店，在顾家家居品牌專賣店摆設了不少家具，對付孙師长教師家里沙發的問題，事情职員暗示，皮沙發有味道属正常，家具非質量問題不退貨，何况孙師长教師也已跨越了家具60天無来由退换貨的售後減肥茶飲,時候。

消费者采辦的沙發有异味就得自認倒楣？在後续采访中，孙師长教師暗中正抽水肥,示，現在沙提問題已和顾家协商解决了。“终极给咱们改换了一套安排時候比力长的样品沙發，可是由于该样品在省內其他都會，必要咱们本身承當運费。”孙師长教師說道并向記者表达了感激。

齐鲁晚報·齐鲁壹點記者

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